За словами генерального директора "Укрзалізници" Володимира Козака причиною сходу вагонів експреса з'явилося несанкціоноване втручання сторонніх осіб в облаштування безпеки руху залізничного транспорту (а саме здійснено переведення стрілок залізничних колій).

У потягу знаходилося 516 пасажирів. За даними "Укрзалізници", в медпункт по допомогу звернулися 172 людини (стресовий стан), з них три люди госпіталізовані. На щастя, обійшлося без жертв.

Між Дніпропетровським філіалом ЗАТ «Український Страховий Дім» і «Придніпровською залізницею» в 2007 році був поміщений договір по обов'язковому страхуванню пасажирів від нещасного випадку на залізничному транспорті.

Згідно даного договору, пасажири, що постраждали в результаті аварії, на квитках яких вказана СК ЗАТ «Український Страховий Дім» (ЗАТ «УСД») можуть звернутися в ЗАТ «Український Страховий Дім» за страховими виплатами, як в центральне представництво компанії, так і в будь-якій її 10 філіалів.

До уваги потерпілих надаємо наступну інформацію:

На підставі «Положення про обов'язкове особисте страхування від нещасних випадків на транспорті», затвердженого Ухвалою Кабінету Міністрів України від 14 серпня 1996 р. N 959 (із змінами)

1.Застрахованими особами вважаються пасажири під час поїздки або перебування на вокзалі, на станції, з моменту оголошення посадки в потяг до моменту завершення поїздки.

2.Страховими випадками вважаються:

а) Тимчасова втрата працездатності в результаті нещасного випадку на транспорті.

- страхова виплата за кожну добу - 0,2% страхової суми, але не більше 50% страхової суми.

б) Часткова або повна втрата працездатності (інвалідність). Страхові виплати при встановленні інвалідності:

I група - 90 відсотків страхової суми;

II група - 75 відсотків страхової суми;

III група - 50 відсотків страхової суми.

в) Смерть в результаті нещасного випадку на транспорті.

Страхова виплата сім'ї загиблого або його спадкоємцю у розмірі 100 % страхової суми.

Для отримання страхової виплати постраждалим пасажирам потрібно надати наступні документи в якому-небудь з філіалів ЗАТ «УСД»:

1. Заява потерпілого про страхову виплату (у випадку, якщо постраждала особа є неповнолітньою, заяву подають батьки цієї особи).

2. Лист про непрацездатність (для працюючої особи) або довідки закладу охорона здоров'я, якою засвідчена тимчасова непрацездатність громадян (для непрацюючих осіб).

3.Довідка спеціалізованих установ про встановлення інвалідності.

4.У випадку загибелі або смерті застрахованого в результаті нещасного випадку - копія свідоцтва об смерті, копія свідоцтва про право на спадок.

5.Квиток на потяг (для пасажира пільгової категорії - документ, який підтверджує право на пільги).

6.Копія паспорта (1,2 сторінка);

7.Копія довідки про привласнення ідентифікаційного номера.

8.Номер розрахункового рахунку, або поштова адреса, для перерахування коштів.

9.Акт про настання нещасного випадку з пасажиром, складений Перевізником.

Страхова сума виплачується не пізніше 10 діб з дня отримання необхідних документів через касу страховика, або перераховується на розрахунковий рахунок, або поштовим переказом на домашню адресу потерпілого.

Довідка: ЗАТ "Український Страховий Дім" зареєстроване 25 вересня 2003 р., спеціалізується на ризиковому страхуванні. Компанія має ліцензії на здійснення 11 видів добровільного і 4 видів обов'язкового страхування. Статутний фонд складає 20 млн. грн. Філіали ЗАТ «Український Страховий Дім» знаходяться в 10 обласних центрах України: у Вінниці, Дніпропетровську, Донецьку, Івано-Франківську, Луганську, Одесі, Харкові, Чернігові і Києві.